Não se preocupe caso você esqueça sua senha. Basta clicar no botão Recuperar ou cadastrar nova senha na página de Identificação e digitar o seu e-mail. Em instantes um aviso será enviado para o seu respectivo e-mail, informando a sua senha.

 Role ou desça até o lado inferior final da tela, clique em minha conta, clique em gerenciar meus endereços, em seguida clique em alterar endereço de entrega ou endereço de faturamento

Você consegue acompanhar todos os passos de sua encomenda diretamente em nosso site, para isso, na parte superior do site, clique no ícone “Entre ou cadastre-se” faça o seu login e clique em “Meus pedidos”, dentro deste ambiente você terá todas as informações sobre os seus pedidos. O status do seu pedido será sempre atualizado e enviado informações em seu email.

Facilmente você consegue acompanhar todos os passos do seu pedido em nosso site. Clique Aqui e faça seu login, dentro deste ambiente, você terá todas as informações sobre os seus pedidos. Caso ainda fique com alguma dúvida entre em “Contato” fale conosco, preencha as informações e nos envie. Que em seguida a sua dúvida será respondida em seu e mail.

É possível que o pagamento não tenha sido aprovado pela administradora do seu cartão de crédito por erro de digitação ou falha na transmissão dos dados. Acesse sua conta, localize o pedido em questão e faça a correção das informações. O prazo para a nova tentativa de cobrança ocorrerá em até 1 dia útil, independente da alteração dos dados.